無印良品を展開する株式会社良品計画(東京都文京区/代表取締役社長 清水 智)は、10月19日(日)21時より停止していた公式オンラインショップ「無印良品ネットストア」(以下、ネットストア)において、12月15日(月)10時より全商品の受注、および出荷業務を再開いたします。
ネットストアは、主にアスクル株式会社(以下、アスクル)のグループ会社であるASKUL LOGIST株式会社が提供する3PL(サードパーティ・ロジスティクス)サービスを利用し運営していましたが、アスクルのランサムウェア感染により受注を停止していました。12月1日(月)に大型家具等一部商品の受注・出荷業務を再開しましたが、このたびネットストア全商品の受注、および出荷業務を再開いたします。
これまで長期間にわたり、皆様には多大なるご心配とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後も情報セキュリティ対策の強化・改善を実施してまいります。
2025年10月19日(日)21時 | 以下、サービス・機能の停止 |
2025年10月20日(月) | 「無印良品 ネットストア受注停止に関するお知らせ(第一報)」をリリース |
2025年11月14日(金) | 無印良品 ネットストア受注停止に関するお知らせ(第二報)をリリース |
2025年12月1日(月) | 無印良品 ネットストア受注停止に関するお知らせ(第三報)をリリース |
2025年12月12日(金) | 無印良品 ネットストア受注停止に関するお知らせ(第四報)をリリース(本件) |