​商品開発の考え方

良品計画のものづくり

商品企画

• 生活の基本を支える衣食住の商品とサービス展開
• すべての商品は3つの視点「素材の選択」「工程の 点検」「包装の簡略化」を追求し、ムダを省いたオリジナル商品
• 徹底した生活者目線での商品企画
• 天然素材が持つ機能を最大限に生かしたものづくり

原材料調達

• 社会課題解決につながる産地・素材の開発
• 地球、動植物、生産者に可能な限り負荷をかけない方法で採取・栽培された原料を選択
• 積極的な再生素材の活用
• 一次原料については可能な限り生産性がトレースできるものを使用

生産

• 独自基準「良品基準」で生産品質を担保
• 当社の企業理念に共感していただいた生産パートナーとの連携
• 多種多様な商品を適切に管理する工場との連携体制
• 開発・生産管理の現地法人の設置

物流

• 集約輸送機能を主要生産国に完備し、物流を効率化
• 商品特性に応じた物流センターを国内外に配置し、高効率な物流倉庫運営を実現
• リサイクルやアップサイクルの拠点として倉庫機能を拡張
• パートナー企業との共同配送により、環境負荷および社会コストの低減に貢献

商品・サービス

• 店舗は地域に良いインパクトを生み出すコミュニティセンター
• 国内外に1,400店舗以上を展開、店舗受け取りを用いたネットストアとの連動
• 衣料品、生活雑貨、食品など生活の基本アイテムが揃うラインアップと包括的なくらしの提案

社会・地域・お客さまの声

• 行政・自治体と、教育機関や医療現場との連携
• お客様相談室の設置
• お客さまの声を商品に生かす仕組み(IDEA PARK)
• 全国での「タウンミーティング」の開催
• MUJI アプリ 国内アクティブユーザー数 1,750万

資源の回収

• お客さまが不要になったさまざまな商品を資源として回収
  

  【原料に生まれ変わる主な回収商品】

  衣料品・一部の繊維製品、ポリプロピレン製品、ポリエチレン製品、スキンケアPETボトル、羽毛ふとん、紙製ハンガー・フック

資源の再生と有効活用

• 衣料品はリユース・アップサイクルし、再販売
• バージンプラスチックの使用を減らすため、店頭で回収したプラスチック収納用品をリサイクル材に再生させた原料や、他社から調達したリサイクル原料を活用して、新たな商品に使用
• 月額定額サービスの提供と中古品の販売

良品計画の企業理念やものづくりにおける思想に共感いただけるお取引先、お客さま、地域社会、行政、そして従業員など、関わるすべての皆様が無印良品のものづくりに自由に参画し、意見やアイデアを出し合うことで、新しい価値のある商品が生まれます。無印良品は、そのような共創の場でありたいと考えています。無印良品の商品が日々の役に立ち、世の中に広がり、使う人が増えるほど、環境への配慮が進み、社会課題も解決していく。また、使い終わって役目を終えた商品を捨てずに店舗に持っていくと、次の原材料として再生され、新しい商品へと生まれ変わる。そんな商品やサービスを実現する「ものづくりの考え方」を根底に据えて、企画・開発を行っていきます。

環境・社会配慮型商品の開発

良品計画では、地球環境や生産者に配慮した素材を選び、すべての工程において無駄を省き、商品のライフサイクル全体で環境への負荷を最小限に抑え、生物多様性や人権への影響、安全性に配慮した商品の開発を行います。日常生活の基本商品群を誠実な品質と倫理的な視点から開発し、その土地の生活を豊かにし、使うことで社会を良くする商品を手に取りやすい価格で提供していきます。
そのために商品の開発段階からLCA（Life Cycle Assessment）の実施を推進し、商品の品質や機能とCO2排出量などの観点を考慮しながら商品開発に取り組んでいます。

原材料調達の考え方

世界中の様々な素材を使用している私たちにとって、原材料調達における自然環境、動植物および社会への負荷低減は重要な課題であり、責任であると認識しています。
良品計画では、地球環境や動物福祉、生産者や地域への影響に配慮した倫理的な意味を持つ素材を「環境配慮型素材」としています。これらの素材を積極的に選択し、その調達量を増やすことで、資源循環型・自然共生型・持続可能な社会の実現に貢献していきます。

商品のカーボンフットプリント（CFP）の活用

カーボンフットプリント（CFP: Carbon Footprint of Productｓ）とは、商品やサービスの原材料調達から製造、廃棄・リサイクルに至るまでのライフサイクル全体またはその一部を通して排出される温室効果ガスの排出量をCO2に換算したものです。
商品の環境への影響を評価するためのひとつの指標として、カーボンフットプリントの算定を行い、その結果について原材料や製造工程の見直しへの活用を進めています。現在はプラスチック商品を中心に、約100商品のCFPの算定を実施しています。
例えば、　再生ポリプロピレンを75%使用している「再生ポリプロピレン入り 頑丈収納ボックス 大 ダークグレー」（2024年２月発売）は、バージンポリプロピレンを100%使用している従来品にくらべてカーボンフットプリントを 53％削減しています。

また環境負荷の低減と飲料のおいしさを両立できる飲料ボトルのあり方について検討を重ねた結果、2024年11月に全9種の無糖茶のボトルをアルミ缶から再生原料を100%使用したPETボトルにリニューアルしました。検討において、無印良品の既存の飲料用アルミ缶と、再生原料を100％使用したPETボトル、それぞれの原料調達からリサイクル処理までのライフサイクル（倉庫保管、販売、使用段階は除く）で排出されるCO2排出量を当社にて算定したところ、再生原料100％のPETボトルは従来のアルミ缶と同等以下に抑えられています。

環境・社会配慮型商品の開発に関する取り組み

再資源化しやすい設計、単一素材のものづくり 「素材に還るフリース」

「素材に還るフリース」シリーズは、資源循環型のものづくりの一環として、“リサイクルを前提とした製品設計” をコンセプトにした商品です。身生地をはじめ、ボタンなどの附属品や縫製糸まで、すべてのパーツを
「ポリエチレンテレフタレート（PET）」という一種類の素材で作っているため、リサイクルに際してのハードルであった素材別の分解・分離の工程が必要なくなり、商品使用後の再資源化がスムーズにできるようになりました。

未利用資源の活用「発酵導入美容液」

米ぬかが持つ本来の力を生かして、うるおい成分「米ぬか発酵液」を開発し、一部の美容液や化粧水などのスキンケア商品に配合しています。米ぬかは、玄米の表皮と胚芽部分のことで、栄養素が豊富に含まれ、日本では昔から食材としても親しまれている素材です。原料となる米ぬかは米油の圧搾製法の生産過程で出る脱脂された米ぬかを使用し、新たな資源として余すところなく使っています。また無印良品のスキンケアシリーズ^※1は天然由来成分^※2100%で「自然のもつ力」に着目し、植物エキスや精油などの天然成分はもちろん、界面活性剤なども植物由来のものを使用しています。

※1 一部商品を除く

※2 天然成分を化学的に反応させた成分を含みます。

トレーサビリティの確保、規格外品の活用「コーヒー」

2024年に全面リニューアルしたオリジナルブレンドコーヒーには、レインフォレスト・アライアンス認証^※を取得しているブラジルのダテーラ農園の豆を約半量使用しています。味は変わらないもののサイズが小さいことから輸出規格外になった豆を選定し、「無印良品専用豆」としてブレンドしています。
農園の半分が自然保護区域であり、自然林や植林地、水源確保のための土地として活用するダテーラ農園との協働を通し、環境に配慮したコーヒー豆のトレーサビリティの確保と、素材の有効活用に取り組んでいます。

※森林や生態系の保護、農園の労働環境など、持続可能な農業のための包括的な基準を満たした農園に与えられる認証制度