「ルームフレグランススプレー」一部商品自主回収のお知らせ
2025.10.30
無印良品を展開する株式会社良品計画は、2024年9月以降に発売しておりました「ルームフレグランススプレー」の一部商品におきまして、製造工程の不備により雑菌類が検出されたため、対象商品を自主回収させていただきます。
今回検出された菌は、いずれも日常の生活環境下に存在するものであり、ルームフレグランススプレーの通常のご使用において、健康被害が生じる可能性は極めて低く、現時点で健康被害のお申し出はございませんが、お客さまの安全を最優先に考え、回収することといたしました。さらに万全を期すため、当該商品と同一工場で製造されたルームフレグランススプレー全てを回収対象とさせていただきます。
なお、回収対象商品以外のルームフレグランススプレーや他のフレグランス商品については、あらためて安全の確認を実施したため、引き続きご使用いただけます。
お手元に対象商品をお持ちのお客さまは、ご使用を中止いただき、大変お手数ではございますが、下記のURLからウェブフォームで回収をお申し込みいただくか、フリーダイヤルまでご連絡いただけますと、ご自宅まで回収に伺います。また、最寄りの無印良品店舗でも受け付けており、いずれの方法でも、商品代金を返金させていただきます。
お客さまには、ご心配とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。再発防止に向け、全社を挙げて取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
<回収対象商品>
| 商品名 | JAN | 回収対象ロット (ロットナンバー) |
容量 | 税込価格 |
|---|---|---|---|---|
| ルームフレグランススプレー ウッディ |
4550583992439 | 全ロット (240701WD~250902WD) |
300mL | 1,690円 |
| ルームフレグランススプレー グリーン |
4550583992453 | 全ロット (240715GR~250912GR) |
300mL | 1,690円 |
| ルームフレグランススプレー 金木犀 |
4550584411816 | 全ロット (250718FO~240823FO) |
300mL | 1,690円 |
| ルームフレグランススプレー シトラス |
4550583992477 | 全ロット (250623CT~240912CT) |
300mL | 1,690円 |
| ルームフレグランススプレー グレープフルーツブレンド |
4550584465109 | 全ロット (250404GFB) |
300mL | 1,690円 |
| ルームフレグランススプレー グリーンブレンド |
4550584465093 | 全ロット (250327GBL) |
300mL | 1,690円 |
| ルームフレグランススプレー ミモザブレンド |
4550584465086 | 全ロット (250121MBL) |
300mL | 1,690円 |
| ルームフレグランススプレー さくらブレンド |
4550584465079 | 全ロット (250106SBL) |
300mL | 1,690円 |
| ルームフレグランススプレー ゆず |
4550584411830 | 全ロット (240927YZ) |
300mL | 1,690円 |
| ルームフレグランススプレー 白檀 |
4550584411847 | 全ロット (240918SW) |
300mL | 1,690円 |
| ルームフレグランススプレー クロモジ |
4550584411823 | 全ロット (240803SB) |
300mL | 1,690円 |
<対象外商品>
以下の「ルームフレグランススプレー」に関しては、製造工場が異なる上、問題ないことが確認できておりますので、引き続きご使用いただけます。
| 商品名 | JAN | 容量 | 税込価格 |
|---|---|---|---|
| ルームフレグランススプレー おやすみブレンド | 4550584359439 | 300mL | 1,690円 |
| ルームフレグランススプレー くつろぎブレンド | 4550584359453 | 300mL | 1,690円 |
| ルームフレグランススプレー すっきりブレンド | 4550584359477 | 300mL | 1,690円 |
そのほか、「インテリアフレグランスオイル」「エッセンシャルオイル」も回収対象ではございません。
<無印良品 「ルームフレグランススプレー」 回収窓口>
[ウェブでの回収依頼]ご自宅まで商品回収に伺います
[電話でのお問い合わせおよび回収依頼]
フリーダイヤル(無料):0120-364-363
受付時間:9時30分~17時00分(2025年11月30日までは土日祝日も受け付けます)
※2025年12月1日以降は、月曜~金曜 9時30分~17時00分
※土日祝日および年末年始(25年12月27日(土)~26年1月4日(日))を除く
[店舗へのお持ち込み]以下より最寄りの店舗を検索ください
・お客さまからいただいた、お名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
・商品回収に際して、レシートは不要です。
・発表直後は、フリーダイヤル・店舗ともに混み合うことが予想されるため、お待たせしてしまう可能性がございます。
速やかな対応をご希望の場合は、[ウェブでの回収依頼]をご利用いただけますと幸いです。
報道関係の方のお問い合わせ
株式会社良品計画 広報・ESG推進部 広報課
rk-pr@muji.co.jp
